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    “互聯網+”政策密集出臺 O2O站上風口

    發表時間:2015/12/09 00:00:00  來源:會員提供  瀏覽次數:4348  
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    ——解讀《國務院辦公廳關于推動線上線下互動 加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》

    2015年是我國推動互聯網發展政策最為密集的一年。

    3月6日,李克強總理在政府工作報告中提出:“制定‘互聯網+’行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。”標志著“互聯網+”上升為國家戰略。此后,一系列“互聯網+”政策密集出臺。

    5月7日,國務院發布《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》;

    5月15日,商務部發布“互聯網+流通”行動方案;

    6月20日國務院辦公廳發布《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》,

    6月24日國務院常務會通過《“互聯網+”行動指導意見》。

    7月18日人民銀行等十部門發布了《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》。

    時隔僅三個月,國務院辦公廳又出臺了《關于推動線上線下互動 加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》(以下簡稱《意見》),既明確了上半年出臺的一系列互聯網+相關政策實施主體,又細化了具體的支持舉措,將互聯網+相關政策推向了新的高潮。

    如果說上半年的政策是做好互聯網+的戰略安排,《意見》則是擲地有聲的執行細則,使互聯網+戰略在上升為國家戰略之后,又可以落地生根,形成真正的增長動力。

    政策著力點放在互聯網的風口上

    “互聯網+”的兩大主張:融合發展,相互連接。但是當前我國互聯網與實體經濟之間的連接仍遠遠不夠。

    實體流通企業雖然也想努力提升電子商務水平,但是對于如何連接,仍然沒有清晰的想法。一些企業利用實體店、PC端、移動端融合優勢,線上線下配合舉辦展會、店慶等促銷活動。具體表現在三個方面:一是線上企業相互連接不夠,沒有集群的效應。二是 “互聯網+流通”連接不夠,銷售半徑受到限制。三是在“互聯網+”背景下,內外貿沒有以往那樣明顯的界限。但“互聯網+跨境貿易”連接不夠。新的消費習慣、新的購買習慣、新的生活方式正在改變著零售市場的既有規則和消費結構。從未來發展前景看,O2O是大勢所趨。無實體基礎設施的純電商、無互聯網技術應用的純實體商業都將難以生存。網店不是對實體店的替代,而是兩者優勢互補,實現線上線下互動,為消費者提供更多的便利服務、個性化和定制化服務。電商與實體店之間你中有我,我中有你,各種零售業態在支付、物流配送、服務等方面的服務將會逐步統一,差別越來越小。O2O既是互聯網投資的風口,也是《意見》支持政策的最重要著力點?!兑庖姟分赋?,要支持商業模式創新,加強線上線下互動,促進線上先下融合。因此,《意見》是順應市場發展的趨勢,借勢發力。

    培育互聯網基因以減少排異反應

    “互聯網+”背景下,真正實現互聯網與實體流通業的連接,必須滿足兩個要求。一方面,必須要有足夠優秀互聯網基因;另一方面,實體經濟必須有足夠的互聯網戰略準備,才能在移植互聯網基因時避免發生排異反應,從而使O2O順利形成適當的商業模式。

    互聯網基因不能坐等實體經濟自己變異出來。必須大規模鼓勵創業、創新,使互聯網基因在孵化器中培養出來。只有有互聯網基因的企業才有動力、有可能最先發現連接什么。所以,《意見》明確,鼓勵基數應用創新,加快移動互聯網、大數據、物聯網、云計算、北斗導航、地理位置服務、生物識別等現代信息技術在認證、交易、支付、物流等商務緩解的應用貴光。“互聯網+流通”的重點不僅僅是一個銷售平臺,而是利用互聯網+的優勢,將從產業鏈條的延伸上找到突破口,延伸出金融、數據、流量等商業價值,積極鼓勵電商發展,培育電商孵化器,創造電商發展環境,促進各種創業公司形成新的業態、新的模式和新的生態,這就是互聯網基因?;ヂ摼W基因不斷繁衍,就成為引領實體流通業轉型升級的發展方向。

    培育實體經濟互聯網基因以減少排異反應。以電商為主的業態提供寬泛產品線和專業消費信息。要鼓勵實體經濟盡可能實現信息流與商流、物流、資金流互動,使交易過程和物流過程隨時隨地明白可控。因此,《意見》要求,鼓勵實體店通過互聯網與消費者建立全區到、全天候互動。

    加固線上線下融合發展的實體基礎

    連鎖經營的諸多優勢使它能夠成為線上線下融合發展的主力軍。

    首先,由于連鎖店一般全天候營業,它可以滿足網上消費者的要求提供24小時服務,在一天中任何時候為顧客送貨;又由于連鎖店貼近居民區,可以縮短取貨時間。能夠有效地解決配送時間長、物流成本高的問題。

    其次,地域分布廣闊的商業網絡、優越的電子信息技術以及高效的物流系統,使連鎖經營店能夠讓電子商務落了地生根。

    此外,連鎖經營店還可以為電子商務帶來大量忠實顧客,充分擴大參與網上購物的消費群體?!兑庖姟分赋?,要推進零售業改革發展,重點之一就是要深入發展連鎖經營,鼓勵零售企業利用互聯網基數,推進實體店鋪數字化改造。連鎖經營的發展,不僅使線下實體流通企業發展線上業務的基礎扎實,也是線上企業整合下線資源的效果更明顯。

    積極鼓勵物流配送體系建設,是促進實體流通企業轉型的關鍵。無論是電商為主的企業還是實體店為主的企業,如果沒有自有物流,僅能依靠第三方物流,使用第三方物流把貨配送到這個網點,然后由網點帶貨上門。隨著競爭的加劇,毛利率都會很低。無論是以自營為主的京東,還是立足開放平臺的阿里巴巴,都非常注重布局智能物流骨干網項目。電商與實體店融合后的消費需求具有多品種、小批量、高頻次的特點,要求有精確、及時、可靠、安全的物流配送體系與之配套《意見》指出,要轉變物流業發展方式,運用互聯網基數搭理推進物流標準化,重點推進快遞包裹、托盤、基數借口、運輸車輛標準化,推進信息共享和互聯互通,促進多式聯運發展。這些舉措將使線上線下融合發展的產業環境更加完善。

    鼓勵服務業創新形成新的增長點

    隨著消費結構省級步伐加快,服務逐步成為重要消費對象。商品消費增速進一步下降。2010-2013年,我國恩格爾系數,從2011年的36.3%下降到2013年的35 %,平均每年下降近0.5個百分點,農村居民的恩格爾系數也從40.4下降到37.7%;衣著類消費指出占居民消費指出的比重每年下均將0.3個百分點。與此同時,服務供給能力增加,誘發服務消費的潛力,服務消費將呈現持續高增長態勢。

    消費結構的變化,在需求方面引導流通企業的影響重點業隨之變化。實體店為了吸引顧客到店消費,將加快向特色店發展,依據顧客消費群,未來零售企業將根據區域不同,提供分層的、具有針對性的商品和服務組合。超市等以食品與日用品為主導的零售業,更偏重“商品零售”,百貨等以時尚商品與生活情趣為主導的零售業,則偏重“服務零售”。電商在商品銷售與服務銷售之間架設起電商這座一座橋梁,使商品銷售與服務提供、實體營銷方式與移動客戶端相結合,勾畫出一個全新的商業模式?!兑庖姟芬仓攸c支持推進生活服務業便利話,將先上線下服務相結合,提供個性化、便利化服務。鼓勵餐飲企業發展在線訂餐、團購、外賣配送等服務。這些舉措,就是從供給方面為消費結構升級創造條件,以滿足服務消費需求的快速增長,促進新的消費熱點的形成。



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